Претпродајна услуга:
1. Обезбедите купцима знање о производима и усмерите их да изаберу најприкладније производе
2. У складу са потребама купаца, пружите ефикасне информације и одговорите на питања купаца.
Услуга у продаји:
1. Са ентузијазмом одговарајте на питања купаца
2. Детаљно разумевање потреба купаца и потпуна комуникација са купцима
3. Помозите купцима да изаберу најприкладније производе.
Након продаје:
1. Од почетка испоруке до испоруке опреме потребно је пратити и објаснити ситуацију у реалном времену, опрема је отпремљена, када се очекује да стигне, монтажа је спремна, опрема је спремна за испоруку и сл.;
2. За гаранцију За опрему у употреби, добро обавите повратне посете и праћење, и благовремено и брзо решите проблеме са производом како бисте осигурали да то не утиче на употребу корисника; 3. Благовремено решите проблеме купца у коришћењу производа и решите бриге купца.